在12月5日第38个"国际志愿者日"这天上午，河北省青年志愿者中心主任曲圆代表共青团河北省委将“河北省青年志愿服务在行动‘小青星驿站’”牌匾授予石家庄站为民服务台并讲话，提出要求和希望，授牌仪式由河北省爱心公益协会执行会长兼秘书长李昆主持。石家庄站、站前管委会有关领导和志愿者等100余人参加受牌仪式。
河北省爱心公益协会监事会主席、志愿工作委员会主任委员隋芳告诉记者，石家庄火车站日均发送16.50万人次。石家庄站为民服务台现在设在石家庄火车站东西广场，2023年1月，在石家庄市文明办指导下，河北省爱心公益协会积极组织志愿者开展“志愿石家庄，爱在您身边”石家庄火车站志愿服务活动，2023年9月29日升级为“为民服务台”，在原来河北省爱心公益协会基础上，又增加站前管委会、公安等部门共同参与。
建立之初的为民服务台仅有2张桌子、一个轮椅、一个药箱和一面旗子、一块展牌。
据不完全统计，截至目前，有1.35万人次志愿者参加了石家庄火车站志愿服务活动，服务进出站旅客4500余万人次，帮助了160多位国际旅客解决因语言不通无法顺利进站换乘、与接站人联系不上、不知如何到想去的旅游景点等困难，帮助2000余名老幼病残孕重点旅客进出站，救助突发疾病旅客15人，与铁路站台、地铁无缝衔接转接帮扶60多名盲、残等重点旅客转乘出站。找回旅客遗失箱包物品60余件、为旅客找回身份证400余个等。
石家庄站为民服务台周一至周五，平均每天15-20人；节假日及周六、周日30-50人。志愿者以石家庄大中专院校学生为主，也社会爱心人士参加。主要学校有：河北师范大学汇华学院、河北轨道运输职业技术学院、河北工业职业技术大学、石家庄医学高等专科学校、河北经贸大学经济管理学院、石家庄幼儿师范高等专科学校、河北经贸大学商学院、河北工程技术职业学院、河北交通职业技术学院、河北科技大学、河北师范大学、河北师范大学民族附属学院、河北传媒学院、河北政法职业学院、河北医科大学、石家庄学院、石家庄工商职业技术学院等。
该驿站由河北省青年志愿者中心、石家庄火车站站前地区管理委员会、河北省爱心公益协会共同发起。驿站配备了充电器、针线包、雨伞、轮椅、药箱等物品，今后，河北省爱心公益协会的志愿者们将在这里，为往来旅客提供问询帮扶、失物招领、紧急救护等便民服务。
河北省爱心公益协会表示，“小青星驿站”在石家庄火车站为民服务台设立，将成为进一步弘扬志愿精神，展示河北省青年志愿者奋发有为、积极向上的精神风貌的窗口。
河北省爱心公益协会将努力打造“小青星驿站”这个志愿服务新窗口，让“小青星驿站”成为文明实践的“加油驿站”，成为服务群众的“暖心驿站”，成为志愿服务名牌项目。
让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神得到更广泛传播，为加快建设经济强省、美丽河北贡献青春志愿服务力量！
