感谢信写到：“河北省人民医院党委：2023年7月23日，第一次赴石门（参加全国医学人文伦理大会）的我不慎摔伤，当时人生地不熟 ，又不知伤情处理是否会影响翌日返沪，紧急中，我想起一直在弘扬白求恩精神的隋芳老书记，并立即向他求援，随即得到他的热情帮助。经过绿色通道高效运转，伤情得到了妥善处置。这5个小时的就医体验，让我和随行的上海同行为隋芳老书记的高度重视和全程陪伴深深感动。也为孙喜龙等同仁的高超水平和人文关怀服务感激至深。在此，特向河北省人民医院表示衷心的感谢！感谢你们医院高水平高质量发展，培养了一支高尚医德风范和高超技术的整体队伍。作为同行，我虽然没能来得及踏进白求恩同志纪念馆，却十分庆幸在他留下过生命足迹的地方，感受到了如沐春风的医疗服务。感激之余，请代我感谢感谢院党委原副书记隋芳一路保驾护航和无微不至关怀；感谢骨科副主任医师孙喜龙医师沉稳精湛的紧急救治；感谢参与绿色通道无缝衔接的所有同仁，他（她）们是：规培医生徐彦博，换药室护士赵雅霏，分诊台护士；影像科副主任张淑倩、胡聪聪。麻醉科主任李建立，8-7班麻醉医生 ： 陈卫副主任医师，医生张梦 ，麻醉护士： 刘佳宁 ，手术室护士： 张琳 刘新宇。夜班麻醉医生： 张东副主任医师，医生蔚冬冬 ，麻醉护士：王浩 ，手术室护士： 郭旭光 李亚龙。急诊科副主任兼院前急救主任齐惠军和司机。
急人所难，争分夺秒。那天下午14：41，我在忐忑中拨通了近30年前认识的隋芳老书记的电话。当时，他正在华北军区烈士陵园陪陕西友人参观白求恩纪念馆，缅怀白求恩事迹。接到电话后，立即热情答应，安慰我别急。他匆匆告别友人，扫了一个共享单车，迅速赶往医院，还根据我提供的个人信息，提前办好了就诊卡。当不知距离有多远的我到了医院，远远看见他冒着炎热的天气等候在大门口，顿时觉得心里很过意不去。
缩短环节，一路绿灯。石门的假日医疗和上海是不是一样？那天，正逢周日，骨科有正常门诊。令我特别意外的是，隋书记已提前告知了在骨科门诊值班孙喜龙副主任医师。他判断摔伤肯定要拍片子，又跟放射科打了招呼… 一位从领导岗位上退下来已经快十年的老领导，他不顾自己年长，不顾疲劳，亲力亲为，想方设法，一个环节一个环节去提前沟通，真是让我叹为观止。更让我敬佩的是，他在一个步骤接一个步骤的医疗衔接中，不管遇到与值班的医护人员认识或不认识，他都像一位老大哥似的和对方亲切交谈，问长问短，友好亲和的氛围让我居然有回家的感觉，也真切地感受到河北省人民医院的干群关系可圈可点。一路上， 无缝衔接的“丝滑度”，让忍着疼痛的我全程都感受着河北省人民医院的温暖。
张驰有度，关怀到位。到了骨科门诊，看到孙喜龙医师正在接诊一个外伤病人。等候时，我发现他在嘱咐反复询问的患者时，耐心又细致，立刻觉得自己遇到了一位可以信任的医生。轮到我时，他简约问询和仔细检查后，开了止痛药、云南白药喷雾剂和X光申请，又不忘查看有没有其他伤情。我们交费拿上药用上后在换药室处理了膝盖擦伤，然后到影像科拍了肩关节片，结果显示：脱臼加骨折。孙喜龙医师看片后，清晰地做了伤情分析，并告知了两点：1、先试试复位；2、若不行，再行麻醉下复位。果然，因我肌肉紧张,需要走第二步，由于前面的充分告知，我已做好了心理准备，没有丝毫担心。在这期间，隋书记孙主任先后联系疼痛科和麻醉科，为保证麻醉效果和安全，很快就决定到大手术室进行。
安全规范，周到贴心。疼痛科主任朱喜春说可安排在病房麻醉，麻醉科李建立主任和手术室护士长接到信息后给予全力支持。17:03，一到手术室，麻醉科值班医生询问得知中午用餐了，根据餐后最少5个小时才能麻醉的规范，告知需要等到19点才能麻醉。看到我不适，立即设法改善感受。 副主任医师陈卫随即安排我在接运车上躺下。手术室护士随即铺上一次性单子。怕我受寒，还拿来新被子为我盖上。时间终于到了，麻醉科值班陈卫和手术室护士推我到手术间。这时，下班时间早过了，孙喜龙医师处理完门诊病人，又赶到手术室加班，为我进行复位。麻醉后,复位一下子就成功了，影像显示复位效果非常好，而且骨折的位置也基本复位，我也很快在苏醒的第一时间，觉得疼痛大大缓解了。麻醉科、手术室完成了交接班，接班的人员还是坚持要继续对我进行观察，直到完全平稳。为了万无一失，急诊科副主任齐慧军安排院前急救车护送，麻醉科手术室又安排专人推轮椅将我从手术室送上车，全程陪同的隋芳老书记顾不上吃晚饭，于晚上20：10将我安全送回宾馆住处，途中还时时叮嘱康复中的注意事项。
一滴水能感受太阳的光和热。由于处理及时有效。我如期返沪后康复顺利，很快从伤痛中解脱出来，但贵院就医的奇特经历不时闪现在眼前，反思自己虽然也在致力于医患和谐的工作，但这一次患者体验却让我上了很好的一课，也让我遇到了一群可亲可敬的同仁。纸短情长。所有的感激之情未能详尽。在此对河北省人民医院全体医务工作者说声，谢谢你们了，你们辛苦了！祝你们医院一路高歌，发展得更好！”
患者：陈德芝
2023年7月31日于上海
2023年7月23日，下午14：30河北省人民医院原党委副书记纪委书记隋芳在华北军区烈士陵园陪陕西安康市一位来石家庄参加中国伦理大会的同行夫妇参观白求恩纪念馆和白求恩塑像、白求恩墓，缅怀白求恩事迹，学习白求恩精神。14：41接到陈德芝老师摔伤求助电话。
根据信息隋芳提前为陈德芝老师办理了就诊卡，并与相关科室打招呼，打开绿色通道。
15：24，陈德芝老师在一起来石家庄参加中国伦理大会的的上海同行陪同下来到河北省人民医院。
15：30，骨科值班医生孙喜龙副主任医师询问伤情。开了止痛药、云南白药气雾剂和X光申请。
15：50，陈德芝老师吃药后，外科换药室护士赵雅霏清理擦伤换药。
16：20，影像科为陈德芝老师拍肩关节X光片，值班医生胡聪聪当即出诊断结果。
X光片显示脱臼加骨折。16：50由于陈德芝老师肌肉紧张复位不成功，改去大手术室全麻下复位。
17:03，陈德芝老师到手术室后，麻醉科值班医生询问后得知中午用餐了，需要餐后最少5个小时才能麻醉，需要等到19点才能麻醉，麻醉科副主任医师陈卫安排接运车上躺下，手术室护士铺上一次性单子，拿来新的被子，在手术室里等待。
19：00，麻醉科值班医生陈卫和手术室护士把陈德芝老师推到手术间，隋芳一直陪同在身边。
19：20，孙喜龙处理完门诊的病人，下班后，来到手术室加班为已经麻醉好的陈德芝老师进行复位，一下就复位了，影像显示复位效果非常好，而且骨折的位置也基本复位。
这时间麻醉科、手术室交接班，接班的人员继续观察，直到陈德芝老师苏醒。
平稳后，急诊科副主任齐慧军安排院前急救车护送陈德芝老师回到宾馆，麻醉科手术室又安排专人推轮椅护送从手术室到救护车。20：10分回到酒店。
